Problem med telefonin

Problem med telefonin

Efter en uppgradering av vårt telefonisystem så fungerar inte våra telefoner som de ska, något som kan leda till längre väntetider och svårigheter att få tag på rätt person.

Kungälvs kommun uppgraderade måndag 3 april sin telefoniplattform som även vi på Kungälvsbostäder är en del av. Just nu har vi problem med telefoni vilket gör att alla samtal går vidare till vår svarscentral. Det betyder att de får många samtal att svara på och inte riktgt hinner med alla.

Vi gör vad vi kan för att lösa problemet.

Publicerad 2017-04-04, 08:39